Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Гарантія, обмін та повернення Гарантійні зобов'язання Строки гарантії за категоріями 6 місяців — зарядні адаптери, повербанки, комп'ютерна периферія 4 місяці — кабелі, перехідники Повернення товару належної якості Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він вам не підійшов. Умови: — товар не був у використанні, збережено товарний вигляд, споживчі властивості та пломби; — наявна повна комплектація й оригінальна упаковка без пошкоджень; — збережено документ, що підтверджує покупку (номер замовлення, чек або накладна). Окремі категорії не підлягають обміну та поверненню згідно з переліком, затвердженим постановою КМУ № 172. Товар із неналежної якості Напишіть нам у месенджер або на пошту — опишіть проблему та додайте фото чи відео дефекту. Ми узгоджуємо спосіб відправлення та надаємо дані отримувача. Після надходження товару проводиться діагностика — до 14 календарних днів. За підтвердженого заводського дефекту ви обираєте: ремонт, заміну на аналогічний товар або повернення коштів. Гарантія не поширюється на механічні пошкодження, наслідки потрапляння вологи, самостійного ремонту, використання не за призначенням чи природний знос. Куди відправляти повернення Повернення приймаються виключно службою «Нова Пошта» на відділення № 103, м. Одеса. Отримувач: Менеджер Денис Телефон отримувача: 096 353 18 39 Повернення коштів Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом 7 робочих днів після узгодження повернення або завершення діагностики. Витрати на доставку Повернення товару належної якості за рахунок покупця. Повернення товару з неналежної якості за наш рахунок.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.